前言
其實在做這個主題的時候,我掙扎了很久,因為資深設計師實在是太難定義了。
首先,「資深」這個詞對不同的人還有公司定義都不一樣。在小公司可能單靠工作年限,但在一些科技公司裡面卻有更複雜的定義。
這個詞本身也隱含了年資、經驗甚至是職級的多重意思,所以其實很難說得清楚「資深設計師」的定義到底是什麼。我想這也是為什麼到現在業界裡還是沒有一個標準答案。
所以,我想與其去討論「資深設計師」是什麼,不如去思考一個「成熟」的設計師是什麼樣子。而且我想大部分的人在關心這個話題的時候,其實不是糾結「資深」的概念,而是想知道設計師應該如何成長。
我覺得一個成熟的設計師,主要有三個特質:
可以獨立地完成設計工作。
可以嫻熟地處理專案大小事。
可以自發地管理自己。
接下來就讓我們展開說說他們分別代表什麼,還有我們應該怎麼在這三個方面加速學習吧。
對了,我有一句以上的三點歸納一個設計師的成熟度檢查清單,可以在這裡查看唷:

1. 獨立完成設計工作
獨立完成設計工作包含了很多必要條件,輸出高品質的設計是其中最基本的事。要能夠輸出好的設計稿,除了會操作不同的設計工具,你也需要了解你的目標用戶還有不同的設計模式。
設計模式是指面對固定的設計問題的時候常見的解決方案。比如說,有太多資訊要呈現的時候,常見的設計模式包含 Accordion、Tab 、Pagination 還有 Popup。了解這些設計模式可以讓你有效率地解決多樣化的設計問題,不用每次都重新造輪子。
在這些能力之上,你還需要知道一些設計方法論與研究,像是設計思考、五階層設計理論、UX 設計法則⋯⋯等等。這些理論知識就像是剛剛提到的設計模式一樣,是前人有系統性的整理過的思考框架,了解這些可以讓你有效率地產出一個優秀的作品。
最後是設計溝通能力。這可能包含了跟主管討論、製作 PPT 或是主持提案簡報。讓別人可以清楚了解你的設計邏輯,最重要的是為你的設計點子買單。
如果你聽到這邊覺得要學的事情太多的話,我想說其實不用焦慮。
大多數的公司都會讓新進的設計師從規模比較小的、比較技術性的專案開始,慢慢培養你的能力,以上提到的都是在日常的工作中就可以自然累積的知識。
如果要加速成長的話,我建議可以有意識地自主學習,全力對待每個專案、多多嘗試不同類型的設計,然後觀察其他競爭者或是你喜歡的 App,主動思考它們背後的設計意圖,遇到問題的時候可以記錄下來,然後詢問小組裡面比較資深的設計師,這些討論都會讓你有很大的收穫唷。
2. 嫻熟處理專案
設計大多數時候都是專案的一個環節,在之前與之後都會有相應的流程發生。依據組織架構的不同,設計師多多少少都會參與到這些設計外的活動。
一個成熟的設計師需要能夠妥善處理這些專案相關的事情,讓專案可以順利進行。它包含的事項可能很雜很多元,像是專案管理、文件撰寫,或是郵件溝通都有一些眉眉角角。

你需要了解公司裡面的專案流程,否則就不知道怎麼推進專案;你也需要知道公司的組織架構還有權責劃分,不然可能會接了不該接的工作,浪費自己的時間。
最重要的是你需要有能力去面對突發狀況。比如說遇到技術困難應該怎麼辦?開發 Delay 導致專案無法繼續進行怎麼辦?老闆的緊急需求如何處理?這些問題在大大小小的團隊都有可能發生,而且一定會打亂你的工作節奏。在它們出現的時候,你要知道怎麼處理還有找誰支援。
要在這方面有所成長,我覺得最有效的方式就是爭取參與一些規模比較大的專案。就算只是做一些非常基礎的工作,這還是讓你有機會參與整個專案流程,第一手觀察其他比較有經驗的同事是怎麼做事的。在這個過程中你會學到非常多。
第二是多問問別人的回饋,這可能包含了你的上司、產品經理、工程師或是所有在工作上與你有往來的人。因為自己處事還有協同工作上的問題是很難自己察覺的,你需要通過別人的視角才可以知道哪裡還有進步空間。
3. 自我管理
一個設計師的手上一定不只有一個專案在進行,而每個專案的重要程度也都不一樣。
隨著設計能力還有職級的發展,交到你手上的設計案也會越來越重要、越來越複雜。我們不得不去壓縮某些專案的時間,甚至是學會適時拒絕某些需求,才能花更多精力到更重要的專案上,最大化自己的影響力。
而判斷專案重要程度最簡單的方式就是看他的商業價值。所以在這個階段你需要對公司的盈利模式、目標客群、商品組合有一定的了解,才能做出正確的判斷。

在分配時間的時候除了公司目標,你可能也需要去考慮自己的職涯發展。
每個方向需要累積的專案經驗都不同。我很早就知道自己會想做設計管理,所以積極的參與設計流程優化、設計系統等等跟管理有關的專案,而這些經驗也確實幫助我升遷。
當然我不是在勸大家只挑對自己有利的專案去做,這是不道德的。但每個人的時間都是有限的,平均分配時間是一種選擇,有意識地分配也是一種選擇。在有一定工作品質的前提下,後者會讓你更快達到個人目標。
要發展這方面的能力最直接的方法是找到團隊裡面工作經驗豐富的人聊聊。這個人可能是你的主管或是資深的同事,他們會了解更多商業上還有職涯發展。
我也很建議上一些職業發展的課程,像是 Coursera 的 Professional Success 我就很推薦。這門課讓我對成功有了很不一樣的看法,也更知道自己想要什麼。
最後
以上就是我對於資深設計師的想法了,希望有幫助到你。如果還有其他關於資深設計師的想法或是特質,歡迎在留言區補充。
謝謝你閱讀到這裡,也希望內容可以幫助到你。如果覺得內容有用的話請幫我拍手、訂閱與分享。也別忘了在 Youtube 還有 Instagram 上追蹤我,我會定期以簡單的方式分享 UX 設計與產品管理的相關工具與技巧。
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